Lider de servicio al usuario

1884394744

COP $2 a $2,5 millones

Colombia Bogotá

Publicado 26 Ene 2020

Salud

1 Vacante

Psicología / Otras

Javesalud
Sector de la vacante:
Salud

Descripción general

Conoce la única institución acreditada por el Icontec en la prestación de servicios de salud ambulatorios. Javesalud IPS. Institución perteneciente a la Pontificia Universidad Javeriana con más de 20 años de experiencia en servicios médicos ambulatorios de alta calidad y 9 sedes de atención al usuario desde distintos tipos de convenios, como son: Pólizas de Salud (Medicina Prepagada); Plan obligatorio de Salud, Servicios Particulares, entre otros.

Nos encontramos en la búsqueda de un LÍDER DE SERVICIO AL USUARIO para una de nuestras sedes ubicadas en el barrio Salitre en la cual se atienden pacientes de póliza de salud (medicina prepagada) El cargo reporta directamente al gerente de sede y tiene a su cargo la plataforma de servicio compuesta por asesores de servicio. La misión del cargo es garantizar el cumplimiento de los protocolos de atención al usuario, pacientes y sus familias ya establecido, ser el anfitrión de servicio en sala de espera que se encarga de garantizar la oportuna atención de los pacientes, gestionar los trámites administrativos posteriores al proceso de consulta con el personal a cargo, garantizar el proceso de mejoramiento continuo de quejas y felicitaciones proporcionar el desarrollo de habilidades de servicio del personal a cargo entre otras actividades afines.

Contrato laboral directamente con Javesalud a término definido a un año. Salario de $2.006.368 + beneficios no salariales. El candidato debe contar con disponibilidad de TIEMPO COMPLETO entre lunes y viernes, sábados cada 15 días de 07:00 a.m. a 01:00 p.m.

REQUISITOS

Profesional en Trabajo social o Psicología graduado
Experiencia mínima de un año en cargos similares

Datos complementarios

1884394744

Profesional Junior

Universitaria

Salud, trabajo y seguridad social

1 año de experiencia

Contrato Definido

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